為提升賣場的基礎(chǔ)營運管理，優(yōu)化賣場環(huán)境衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量，提升商品力，按照集團總經(jīng)理趙總的指示精神，進入四月份以來，在兩店總經(jīng)理歐總的安排下，組織主管級以上管理干部分四批對許昌胖東來進行了全天候不間斷的蹲點學(xué)習(xí)。本著學(xué)習(xí)不走過場、下大力氣、下真功夫的決心，收到了良好的學(xué)習(xí)效果。
從賣場廣場保安到廳堂衛(wèi)生，從現(xiàn)場導(dǎo)視到服務(wù)管理，從商品陳列到商品組合，從售賣技巧到服裝搭配，從售后服務(wù)到會員中心等、主管們一絲不茍，點滴之處、細微之處學(xué)習(xí)精細化管理和現(xiàn)場管理。
4月21日下午兩店進行了集中學(xué)習(xí)討論。大家廣開言路，暢所欲言，談感受找不足、找差距補短板。并將結(jié)合自己實際工作中，可以迅速落地生根的列措施、定計劃，拿出整改時間節(jié)點，綜合辦負責(zé)統(tǒng)一檢查落實。
歐總針對這次集中學(xué)習(xí)做了總結(jié)講話，首先強調(diào)了這次蹲點學(xué)習(xí)的重要性，其次針對這次學(xué)習(xí)到的先進經(jīng)驗，賣場情景化陳列、商品陳列，環(huán)境衛(wèi)生、服務(wù)工作，要求不能流于形式、學(xué)而無用，要真正落地開花。對我們的工作有幫助，有提升，真正使我們的管理水平再上新臺階。
